Things that Make Us Smart (Donald A. Norman; Perseus Press, 1994)

Psykologi Donald A. Norman pohtii teknistyvän yhteiskunnan varjopuolia: laitteita, tietokoneita ja ohjelmistoja, jotka tekevät elämästä ja työskentelystä hankalaa. Millaista tekniikan pitäisi olla, jotta se olisi ihmisen kannalta toimivaa? Kirja on havainnollinen, selkeä ja toimiva -- hyvä esimerkki tekniikasta joka toimii.

Teoksen motto on 'People Propose, Science Studies, Technology Conforms' eli 'Ihmiset ehdottavat, tiede tutkii, teknologia mukautuu'. Siis tekniikan pitäisi toimia ihmisten ehdoilla, mutta kuinka usein näin on? Kirjoittajan esimerkit huonosti toimivista teknisistä tuotteista olisivat uskomattomia, ellei itse kukin törmäisi vastaaviin kokemuksiin päivittäin. Norman herättää lukijan arvioimaan, voisiko tilanne olla toisinkin.