Systeemiäly (toim. Hämäläinen ja Saarinen; TKK, 2004)
The Essential Drucker (Peter F. Drucker; HarperBusiness, 2001)

TKK:n systeemianalyysin laboratoriossa ideoitu termi "systeemiäly" laajentaa tunneälyn käsitteen koskemaan kokonaisvaltaista älykkyyttä, jossa toimija ymmärtää omien toimenpiteidensä vaikutukset koko systeemin toimintaan. Teos korostaa kokonaisvaltaista lähestymistapaa johtamiseen. Systeemiälyllä löytyy normaalit vaikuttamisen keinot ohittavia "interventioita", joilla pystytään kenties muuttamaan järjestelmää, siis vallitsevia piileviä käytäntöjä ja pelisääntöjä.

Kirjoittajat korostavat, että systeemiälykäs toimija on idealistinen tavoite, johon tulisi pyrkiä mutta jota ei voi saavuttaa. Paikka paikoin kirjoittajat tuntuvat näkevän silmissään renesanssineron kaltaisen systeemianalyytikon, jolla on pelkkiä vahvuuksia eikä heikkouksia ollenkaan.

Hyödyllisen kontrastin systeemiälyyn tarjoaa kirjoituskokoelma "The Essential Drucker". Peter Drucker on toiminut johtamistaidon konsulttina yli 60 vuotta. Esimerkiksi käsite "tietotyöläinen" on Druckerin luoma. Kokoelman kirjoitukset ovat terävyydeltään huippuluokkaa.

Drucker kyseenalaistaa vakiintuneita käsityksiä ja osoittaa, että hyvä johtamistaito ei edellytä poppakonsteja. Tarvitaan selkeät puitteet yhteisille tavoitteille, itsekuria asiantuntijatyössä sekä ajankäytön hallintaa. Drucker korostaa, että eriävät näkemykset ovat voimavara, joka auttaa varautumaan riskien toteutumiseen. Karismaattiset johtajat ovat vaarallisia, mistä esimerkiksi sopivat Hitler, Stalin ja Mao.

Hyvillä johtajilla ei juuri ole yhteisiä piirteitä. Jotkut ovat patologisen ujoja tai turhamaisia, toiset taas päinvastoin. Monet tuloksekkaimmista johtajista ovat olleet yhtä karismaattisia kuin jääkylmä lahna. Olennaista on keskittyä olennaiseen, kyseenalaistaa ja tähdätä tavoitteisiin.

Drucker ampuu alas voiton maksimoinnin liikkeenjohdon motiivina. Vapaaehtoisjärjestöillä ja kaupallisilla yrityksillä ei ole suurta eroa. Kummankin tyyppiset organisaatiot pyrkivät tuottamaan arvokkaita asioita ympäröivään yhteiskuntaan. Menestyksen ratkaisee ulkopuolelle tuotettu lisäarvo.

Druckerin mukaan organisaation tärkein tehtävä on hyödyntää jäsentensä vahvuuksia ja välttää kompastumasta heikkouksiin. Siinä systeemiajattelua käytännössä.