Älä pakota minua ajattelemaan (Steve Krug; Readme.fi, 2006)

Steve Krugin lyhyt teos tarjoaa täyttä vastinetta rahalle. Kirjan avulla vältät tekemästä pahimpia mokia verkkosivuja suunnitellessasi. Vaikka toimivien sivujen tekeminen on vaikeaa, Krug osaa kertoa, mikä usein menee vikaan. Krug toimii niin kuin saarnaa: teos on selkeä ja helposti ymmärrettävä.

Toisin kuin usein luullaan, www-sivujen käytettävyyden ongelmissa vika ei ole useinkaan tekniikassa tai tekijöiden osaamisessa, vaan siinä miten verkkosivuista ajatellaan. Minne katosi käyttäjä?

Sivujen suunnittelusta tulee helposti reviiritaistelua ja eri näkemysten keskinäistä kisaa. Jokaisella meistä on omia mieltymyksiä. Jos kaikki preferenssit huomioidaan, tuloksena on sillisalaatti josta käyttäjä ei tule hullua hurskaammaksi.

Suunnittelussa juututaan usein tietoteknisiin nurkkakuntaisiin väittelyihin. Käyttäjän tarpeet unohtuvat tykkänään. Mutta näin ei saisi olla. Www-sivuja suunniteltaessa pitää keskittyä siihen, miten käyttäjä löytää haluamansa asiat mahdollisimman helposti. Yksinkertaista, mutta niin vaikeaa käytännössä.